Movistar anuncia su nueva Factura Electrónica

	Ahora los clientes podrán recibir de forma inmediata su factura a través de su dirección de correo electrónico.
	La factura electrónica de movistar es un proyecto enmarcado como parte de una política de medio ambiente y cambio climático, que contribuirá a una mejor atención.
	La Compañía rifará 8 televisores plasma de 32 pulgadas entre todos los clientes que se inscriban a la factura electrónica de movistar.

Managua, 27 de mayo de 2010.
Telefónica movistar, la marca del Grupo Telefónica para sus operaciones celulares en países de habla hispana, anunció que a partir de ahora los clientes pueden suscribirse al nuevo servicio de factura electrónica, para recibir su estado de consumo mensual en su cuenta de correo electrónico.

A través de la nueva factura electrónica, movistar pretende hacer más accesible e inmediato el estado de consumo de los clientes Pospago y Cuenta Controlada naturales, evitando así, problemas de entrega y recepción de facturas impresas. Adicionalmente, se quiere llegar a una amplia base de clientes para conseguir una reducción en el consumo de papel equivalente a un 40% del total.

El nuevo servicio está disponible para todos los clientes de Pospago, Cuenta Controlada e Internet 3.5G naturales que tengan un contrato con la Compañía, sin importar el número de líneas dentro del plan. Para suscribirse, el cliente lo debe solicitar a través de un ejecutivo de atención en nuestros Centros de Atención Presencial (CAP´s) o llamando al *611.

Una vez inscrito, el cliente recibirá la factura del mes a través de la dirección de correo electrónico que deje en nuestra base de datos. De modo que, recibirá una única factura digital y se dejará de enviar la factura impresa. Para notificarle, se enviará un sms donde se informará que la factura ya está disponible. Si el cliente deseara volver a recibir su factura impresa, sólo debe solicitarlo personalmente en nuestros CAP´s o llamando al *611.

Adicionalmente, se rifarán 8 televisores plasmas de 32 pulgadas, cada uno, entre los clientes que se suscriban al servicio. Cada mes, a partir de la fecha, se rifará un televisor entre los clientes nuevos y los que estén inscritos, hasta completar los 8 premios.

Movistar mantiene una política de medio ambiente y cambio climático, que incluye la reducción de su consumo de energía, agua y papel en los países donde opera, para aportar a la disminución del cambio climático. Sólo en Nicaragua, durante 2008 se redujo en un 40% el consumo de papel a través de un plan de mejora en los procesos de impresión y una campaña interna de uso racional del papel. El Compromiso de la Compañía se traduce en acciones simples que aportan un gran valor a la gestión de un negocio responsable.

?Continuamos presentando alternativas para facilitar la gestión de nuestros clientes. Ahora con la nueva factura electrónica de movistar esperamos mejorar la recepción de facturas de clientes que tienen dificultades al recibir la factura impresa. De tal modo, que seguimos mejorando nuestros canales de atención a través de medios alternos que sean accesibles y que brinden mayor comodidad a nuestros clientes, con el único afán de seguir facilitándoles su vida?, comentó Matías G. Señorán, Gerente de Comunicación y Relaciones Institucionales de Telefónica movistar para Nicaragua.

Movistar Nicaragua

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Telefónica es una empresa totalmente privada. Cuenta con más de 1,5 millones de accionistas directos. Su capital social está dividido en la actualidad en 4.921.130.397 acciones ordinarias que cotizan en el mercado continuo de las bolsas españolas (Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia) y en las bolsas de Londres, París, Frankfurt, Tokio, Nueva York, Lima, Buenos Aires y São Paulo.